Une solution de Commerce Électronique ca existe ?

L'Ébauche d'un projet

Vous y songez depuis un moment déjà, vous avez un produit que vous souhaitez commercialiser sur le net, vous avez un hébergeur fiable et efficace, vous possédez aussi les connaissance de base qui vous permettent d'utiliser de façon plus ou moins efficacement les outils courant d'édition de site. Vous vous dites alors …

Il me faut une boutique mais comment ça marche ?

Vous commencez alors votre recherche sur le net avec les mots-clés “commerce internet, boutique virtuelle, solution de commerce, panier d'achat, etc” et c'est là que vous réalisez malheureusement qu'il y'a des dizaines de scripts et de logiciels de commerce électronique, ils semblent tous fonctionner de la même façon mais pourtant ils sont tous différents, il y'a soit un script modifiable, soit un logiciel ou encore un site qui opère votre commerce, il y'a des gabarits de site déjà prêts qui offrent pour certains un grand choix de possibilité, pour d'autre des possibilités moindres, bref c'est un choix d'autant plus difficile à faire que les explication sont souvent incomplètes.

J'ai moi-même expérimenté plusieurs solutions au détriment de mon porte-monnaie, j'utilise aujourd'hui celle qui me convient à des conditions satisfaisantes.

Le but de cet article n'est pas de vendre et encore moins de dénigrer une solution au détriment d'une autre mais simplement de vous aider à y voir un peu plus clair en se basant sur ma propre expérience.


Oui mais à quel prix ?

Certaines solution de commerce électronique fonctionnent un peu comme un hébergement, en fait vous devez simplement payer un montant mensuel au fournisseur qui de son coté héberge votre boutique sur ses serveurs. Il en assure la maintenance et l'entretien et offre différents choix de forfaits à différents prix.

D'autres consistent simplement en un script souvent en PHP ou ASP que vous pouvez acheter avec ou sans gabarit pour l'héberger sur votre propre serveur. Cette solution quoique moins coûteuse nécessite quand même des connaissances afin de pouvoir personnaliser et modifier les scripts pour qu'ils répondent de façon précise à vos besoins. L'avantage c'est que vous ne payez qu'une seule fois.

Il existe aussi une solution de boutiques clé en main, c'est-à-dire que vous achetez une boutique toute faite avec un minimum de configuration et vous n'avez simplement qu'a ajouter vos produits à l'intérieur. Ce genre de solution est la plupart du temps restreinte au niveau du design et vous laisse peu de choix quant à l'apparence finale de votre vitrine internet. Souvent plusieurs forfaits sont disponibles dépendamment du nombre de produits que vous souhaitez offrir et des options disponibles.

Enfin il y'a toujours la solution la moins coûteuse qui consiste à intégrer un panier d'achat à votre site existant, mais là attention il faut pouvoir construire vous même votre site ou vous procurer un gabarit de site simple et y intégrer un script de panier d'achat. Il existe plusieurs panier d'achat gratuit qui vous sont fournis avec le code source que vous pouvez modifier à volonté et la plupart des bons hébergeurs en fournissent gratuitement avec votre forfait d'hébergement, je pense entre autre à osCommerce, offert en “open source” gratuitement.

Une dernière possibilité est de vous adresser à des spécialistes comme il en existe des centaines sur internet qui construiront votre site et votre boutique selon vos besoin et vos exigences, des concepteurs web qui offrent leur services et qui vous fourniront un devis sur demande, alors là il faut s'attendre a plusieurs centaines de dollars.

Une simple recherche sur internet devrait vous renseigner davantage sur cette dernière solution mais la attention, c'est réservé aux connaisseurs, parce qu'adapter un script à un site ne se fait pas tout seul, il faut souvent modifier l'un où l'autre afin d'arriver à un résultat satisfaisant et pour ce faire il faut connaître un minimum dans les champs suivants: le langage du script, le PHP ou l'ASP, le Java, le CSS, pHpMyadmin et aussi maîtriser la manipulation des bases de données MySQL ou Acces.

Laquelle choisir ?

Au départ, si vous n'êtes pas un maître du langage PHP et des scripts, vous devez sans hésiter éliminer la dernière solution. Vous me permettrez de vous mettre en citation, un extrait du site osCommerce Francophone afin de vous donner une idée plus précise des exigences pour manipuler ces scripts pour ne nommer que celui la.

- Début de la citation -

“osCommerce est un outil complet de vente en ligne en code Open Source.
Cela signifie que le package proposé en téléchargement contient tous les scripts en PHP afin de réaliser une boutique fonctionnelle et complète, une sorte de « KIT ».Toutefois, la mise en place d'un package osCommerce, bien que relativement simple et aisée, exige un certain nombre d'aptitudes et de connaissances en pré-requis .

- Code HTML : niveau 3 minimum, niveau 4 souhaité
- Code CSS : niveau 2 minimum
- Code PHP : niveau 3 minimum, niveau 4 souhaité
- Code MySql : niveau 2 minimum, niveau 3 souhaité
- Code Javascript : niveau 2 minimum
- Code Apache : niveau 1 minimum, niveau 2 souhaité (.htaccess)

Les niveaux de compétences sont notés de 1 à 5 selon ces critères :
1 – débutant (compréhension du code et de la syntaxe)
2 – avancé (aptitude à modifier le code)
3 – maîtrise (aptitude à ajouter quelques éléments, compréhension parfaite de la structure et de la syntaxe du code)
4 – expert (aptitude à développer des portions de code autonomes)
5 – expert développeur pro (aptitude à modifier, adapter, ou créer un code complexe sur plusieurs niveaux)

NB : si votre niveau de compétences est insuffisant par rapport à ces besoins, commencez par vous documenter et améliorez votre savoir faire. Notez qu'il n'est jamais besoin d'avoir un niveau 5.”

- Fin de la citation -

Loin de moi l'idée de tenter de vous décourager, mais il existe encore une foule de possibilités qui s'offrent à vous encore une fois tout dépend vraiment de ce que vous souhaitez et du budget dont vous disposez.

Je vous suggère une simple recherche sur Google avec les mots suivants “Solution de commerce électronique” , vous devriez avoir assez de liens pour vous faire une idée plus précise.

Plusieurs solutions hébergées sont avantageuses pour ceux qui désirent opérer leur boutique rapidement et avec le moins de manipulation de code possible, je pense entre autre à Clicshop pour ne nommer que celui là. Personnellement pour mon site, après des mois de recherches et des tentatives souvent coûteuses et décevantes, j'ai finalement opté pour la seconde solution, j'ai donc acheté un “ecommerce template” un Gabarit de commerce en français qui comprend un script déjà intégré dans un site qui est totalement fonctionnel que j'héberge sur mon plan d'hébergement, il suffit simplement de placer les fichier sur le serveur et de configurer le tout . (nom de votre site, adresse, etc, etc) par la suite vous choisissez le fonctionnement que vous désirez, ce genre de script inclus la gestion des coûts d'expédition, les taxes et tout ce que vous avez besoin pour commencer à opérer votre commerce.

Je vous donne le lien afin de vous permettre de vous faire une idée

Ecommerce Template (en anglais)

Cette solution de commerce demande un minimum de connaissance puisque vous pouvez modifier le code à volonté et ajouter autant de pages que vous le souhaitez. Vous ne payez que l'achat du script.

J'ai aussi essayé d'autres solutions qui ne convenaient pas à mes besoins tout simplement parce qu'elles étaient soit trop dispendieuses, soit pas assez performantes ou tout simplement totalement inadéquates. Il y'a entre autre un hébergeur de qui j'ai acheté un hébergement vraiment pas dispendieux avec une boutique qui semblait très fonctionnelle, esthétique et peu coûteuse, cependant ils m'ont vendu une boutique qui était en cours de programmation, donc non terminée, à peu près pas fonctionnelle, rempli de “bug” et pour couronner le tout, le support était à peu près inexistant.

Pour des raisons évidentes et légales, je m'abstient de mentionner son nom dans cet article, mais je me ferai un plaisir de le donner à ceux qui m'en feront la demande par courriel.

Marc Boivin, Webmestre et concepteur du site Le Bouquiniste et du Blog


http://www.lebouquiniste.ca

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